Política de Troca e Devolução

Nesta sessão podem ser encontradas todas as informações sobre como funciona o transporte de sua mercadoria.


Política de Trocas


• Troca permitida em até 30 dias após a compra.

• Produto sem sinais de uso, em embalagem original, com nota fiscal e Certificado de Garantia.

• Trocas de loja física somente em lojas físicas; trocas online via Central de Atendimento.

• Não aceitamos trocas de joias sob encomenda, personalizadas, em promoção ou da linha Revival.


Devolução por Arrependimento de Compra Online


• Solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Produto intacto, com embalagem original, acessórios, nota fiscal e Certificado de Garantia.

• Exclusivamente via Central de Atendimento.



Canais de Atendimento

• E-mail: joiasmirae@gmail.com

• WhatsApp: (54) 9 9950-9514

• Site: www.joiasmirae.com.br